Políticas de devolución.
Políticas de devolución.
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días después de la entrega del producto si se cumplen algunas de las siguientes condiciones:
1.- El producto llego muy dañado.
2.- El producto fue diferente a lo que se pedio.
3-. Uno o varios de los productos dentro del pedido son diferentes a lo que se pidió o están dañados.
4-. La calidad del producto es muy diferente a lo presentado en las fotografías y descripciones del producto en la tienda online.
Para realizar la devolución por una de estas razones debe enviar mensaje a nuestra pagina de Facebook: Facebook.com/librosmagicae y solicitar la dirección a la que debe hacerse la devolución.
La devolución debe hacerse por paquetería FedEx o DHL.
Se devolverá el total del pago por el medio que se realizo originalmente. El total será devuelto hasta tener el paquete enviado de retorno a nosotros y revisado para confirmar que no tenga defectos fuera de nuestra responsabilidad como: humedad, roturas, cortadas, etc.
Los gastos de envío por la devolución van a cargo de la persona que realizo la misma.